Visitatie 2019 - 2022
Eens in de vier jaar laten wij onze prestaties beoordelen. Dit heet een visitatie. Dat doen wij niet alleen maar, omdat het verplicht is. Nee, we vinden het ook belangrijk. Er wordt namelijk gekeken naar ons als organisatie. Doen we de juiste dingen? En doen we de dingen die we beloven? Een onafhankelijke commissie van Raeflex heeft begin 2023 onze organisatie onderzocht. We zijn blij dat we opnieuw hele mooie beoordelingen hebben ontvangen. Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten waar we mee aan de slag gaan. De resultaten laten zien dat we op de goede weg zitten!
“De organisatie staat als een huis”
De visitatiecommissie is zeer te spreken over Woonservice. “De organisatie staat als een huis”, wordt dan ook genoemd door de commissie. En daar zijn we trots op. Wij zetten onze huurders op de eerste plek. Dat wordt gezien en daar krijgen we complimenten voor. We zoeken de samenwerking op. Niet alleen met onze huurders, maar ook met andere maatschappelijke partners en gemeenten. Want alleen samen kunnen wij werken aan het woongeluk van onze huurders, duurzaamheid en fijne buurten en wijken. Maar samenwerken brengt ook uitdagingen met zich mee. Zoals het bespreken van wat we van elkaar verwachten, het zorgen voor begrip en eerlijke en open communicatie. Wij geloven in de kracht van samenwerken. En blijven daarover in gesprek met onze partners.
Betaalbaarheid blijft belangrijk
Ook onze aanpak op het gebied van betaalbaarheid wordt bijzonder gewaardeerd. Betaalbaar wonen zit in ons DNA. We voeren al jaren een eerlijk huurprijsbeleid. Bieden ondersteuning bij vragen over geld. En zijn betrokken bij initiatieven voor het voorkomen van schulden. Maar we doen meer om wonen betaalbaar te houden voor onze huurders. Zo versnellen we de verduurzaming van onze woningen en stimuleren we de aanschaf van zonnepanelen. Hier blijven we actief op inzetten.
Aandacht voor groen
Onze huurders zijn blij met onze inzet voor de samenleving. Maar er zijn ook zorgen. Zorgen over het groen in de wijken en buurten. Want kan iedereen in de toekomst nog wel zijn of haar tuin onderhouden? Groen heeft direct invloed op het woongeluk én op de leefbaarheid van een buurt. Groenbeheer heeft onze aandacht en daar gaan we de komende jaren extra energie in stoppen.